Если по какой-либо причине Вас не устроило качество приобретенной продукции, напишите нам на почту polihimika@yandex.ru. Мы постараемся решить вопрос наилучшим для Вас образом, например сделать обмен позиции на аналогичный товар из наличия.

Также Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки и денежные средства.
Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Стоимость доставки до нашего склада вы компенсируете самостоятельно.

1. Распечатайте и подпишите заявление. Проверьте, что приложили к заявлению и верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с Вами для уточнения деталей по доставке возврата.
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку (чек об оплате).
4. Отправьте возврат согласованным способом (см. п.2).

Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по электронной почте.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.